重庆市广播电视局关于2024年酒店电视操作复杂专项治理工作评估总结的报告

一、治理台账建立情况
重庆局组织市、区(县)两级广电、公安、文旅、商务、消协和运营商等多方力量,运用镇街工作人员采用网格化的方式开展全市酒店摸排,梳理全市酒店现状底数,掌握酒店电视服务提供商、客房数、电视信号接入方式、电视机顶盒种类数量、电视信号源、视频点播业务等基本情况,建立了工作台账,确保底数清、任务明,特别是为第二阶段“930”治理抢得了宝贵的时间。
“630”阶段通过梳理全市共有三星级及以上酒店119家、党政机关会议定点酒店218家,其中重复、停业或者注销的酒店有57家,630任务实际涉及酒店280家、客房49374间。重庆广电提供电视服务的酒店89家、客房16754间,重庆电信提供电视服务的酒店162家、客房25022间,重庆移动提供电视服务的酒店29家、客房3567间,重庆联通提供电视服务的酒店17家、客房3074间,有20家酒店由2家运营商共同提供电视服务。
“930”阶段,重庆广电、重庆电信、重庆移动、重庆联通四家运营商根据各自提供电视服务情况,对全市在“630”治理目标外的其他酒店摸排调研基础上,辅以重庆市公安、商务等部门提供的全量数据比对核实,建立“930”治理目标台账,涉及6907家酒店,客房数232685间。其中重庆广电提供电视服务的酒店2583家、客房70581间,重庆电信提供电视服务的酒店2474家、客房101097间,重庆移动提供电视服务的酒店1509家、客房45135间,重庆联通提供电视服务的酒店341、客房15872间。
二、治理任务完成情况
(一)全市酒店电视操作复杂治理任务目标共涉及7187家酒店、282059间客房。截至2024年12月31日,已完成7184家酒店、281102间房间治理,另有3家酒店、957间客房由于正在停业装修暂时无法治理,待装修完成后开展治理工作。
(二)《实施指南》要求落实情况。全市在完成“630”及“930”酒店治理工作后,再次对相关酒店进行验收确认,并对照实施指南逐条检查,确保治理要求落实到位。
1. 酒店机顶盒均符合GY/T 380-2023、GY/T 381-2023相关规定。
2. 酒店电视开机后可进入直播模式,针对有迎宾指引需求的酒店,已按整改要求进入迎宾模式。
3. 开机过程中无商业广告或除消防视频外的各类视频;开机过程中保留无广告性质图片3张用于在启动中覆盖黑屏过程;自网络接通后,开机过程不超过35秒。
4. 进“直播模式”酒店电视,直接进入全屏直播且为CCTV-1频道。
5. 进“迎宾模式”,迎宾主页上有迎宾语,且服务入口数量不超过8个;开机后焦点停留在直播频道业务入口处,直播入口标注“按‘确定’‘电视’或‘OK’等一键即可进入全屏”字样;点击后直接进入全屏直播且为CCTV-1频道。
6. 酒店客房内配备红外学习遥控器,并启用红外学习功能,保证一个遥控器看电视。